遠傳(4904-TW) 去年10月推出門市預約、VIP到府送修等服務後,看好台北車站人潮商機,再推360°服務,台北車站直營門市首創營業時間從早上7點至晚上11點,再祭60分鐘快修、免費wifi上網等升級服務。遠傳業務暨通路管理事業處執行副總鄭智衡預估,年底將有275家直營門市,泛遠傳門市(直營、加盟、德誼、全虹)年底也將達近800家。
看準人潮商機,遠傳在過去3個月內,開出桃園遠百、板橋大遠百、台中大遠百、嘉義遠百、新竹巨城以及台北車站的6個黃金櫃位。
鄭智衡表示,台灣5家電信業者直營或加盟的通訊店約2200-2300家,泛遠傳門市就佔800多家,以往選點多是語音目的考量,多選在街邊,但隨著智慧型手機普及,衝動型消費增多,週邊配件商品營收貢獻度也看增,現在選點位置多在人潮匯集的賣場和轉運點店面。
鄭智衡指出,台北車站直營門市試營運期間,來店服務和申辦業務量,為街邊門市的2倍,帳單服務更達4- 5倍。來客率已達到與華納店匹敵。
鄭智衡也指出,未來設點會往全國各商圈發展,依據「商圈行銷」的概念來經營,讓每一個門市特有的個性化服務。遠傳電信直營門巿預計上半年新增72家,下半年預計新增50家,年底前估計有275家直營門市。泛遠傳門市(直營、加盟、德誼、全虹)年底將達近800家。
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