一個好的營業員需要俱備什麼條件呢?專業、熱忱、負責、耐心,都是最基本的要求,如果你的營業員什麼都不會或是連理都不理你,那你來群益期貨指名要我( #吳晉丞 )服務。我有自信不會讓你失望~完全不懂投資的新手我也會很有耐心的手把手帶你進入投資領域。
初入市場的投資新手,遊戲規則可能什麼都不知道,這時營業員的專業度與耐心就很重要,能耐心仔細的把一件事講的清楚明白,讓七八十歲的老太太
都能完全了解~商品規格/風險控管/資券/保證金……等。
還有對自家軟體的了解程度對實際做單上有很大的幫助,新手開完戶下載完軟體裝好憑證說真的應該是完全不知道要怎麼做對吧~
如果是本身就是交易很強的營業員就能給予很好的幫助,更能讓客戶有被服務到,像是商品要在哪邊找、看盤畫面怎麼調、…都能講得很清楚。
以我自身的例子,之前還在房地產業還沒轉戰金融業時就用過7家期貨商的系統也同時被很多營業員服務,系統品質還有營業員的專業度真的差很多也很重要。有些開完之後,根本不管你,有些則是非常有耐心地講解系統跟投資風險。積極展現專業的營業員,是值得肯定的。如果什麼都不管的營業員你還要付服務費嗎?你會付的心甘情願?很多貼心專業的小提醒不是幾十塊的手續費可以比擬的。
舉個例子: 前陣子股市大崩跌,客戶手上一堆現股跌停鎖死出不掉打來問我怎麼辦?如果天天跌停不就看資產腰斬再腰斬?我當下馬上請客戶從股票期貨看標的是否能做避險動作,結果客戶在這次股災還反手賺了一大票非常感謝我耶。如果你的營業員不夠專業反應不夠機靈當大行情來時他能帶你避開風險或是順勢海撈一大筆嗎?
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