蘋果公司目前營收增速最快的業務是什麽？如果你認為是iPhone或者iPad就大錯特錯了。這兩款硬件產品的營收增速都在下降。
答案出人意料：是通過iTunes、iBooks和應用程序商店實現的電子商務業務。2014財年第一財季，這種通過蘋果產品實現的額外、非蘋果傳統式的“產品”業務營收達到44億美元，同比增幅高達19%。
當然，與iPhone和iPad兩大業務相比，目前的電子商務業務還只是蘋果的一盤“小菜”。但這盤菜的美味卻足以令人印象深刻：如果市場上任何一家獨立的科技創業公司能夠實現電子商務業務年營收超過160億美元，年營收增速接近20%的話，一定能夠引起不小的轟動，並將一舉成為全球最矚目的科技公司。因為這樣的業績足以讓美國最大的在線鞋店Zappos相形見絀，後者上一年度的年營收剛剛超過20億美元。
iOS平臺蘊藏重大機遇
正當全球各大科技媒體都沈醉在蘋果iWatch和新款Apple TV設備計劃的興奮之中時，我們有必要更深入地審視蘋果CEO Tim Cook 已經建立起來的電子商務業務。因為種種跡象表明，蘋果未來的業績增長很可能將更多地來自於在線和移動零售業務，而並不是開發出新的產品類別。
在上一財季的財報電話會議上，庫克對此進行了詳述：
“總體來說，我們發現通過Touch ID指紋傳感器，蘋果用戶非常熱衷於使用iPhone來購買內容產品，比如音樂、電影和電子書。這一操作非常簡單、方便，而且還非常優雅。
移動支付一直都是我們非常感興趣的領域，同時也是激發我們開發Touch ID的重要靈感之一。但是，我們的努力絕不會僅限於此。盡管我今天不會透露任何具體信息，但只要比較一下市場競爭中蘋果用戶的覆蓋範圍以及通過iOS設備實現的電子商務業務規模就會發現，在iOS平臺上蘊藏著重大機遇。”
如果庫克就蘋果手錶和電視機產品發表相同的評論，那麽市場註定會為之瘋狂。果粉們一定會歡呼雀躍。
然而，由於庫克的這番言論卻指向了規模尚小、利潤空間巨大的在線零售業務，因此並沒有引起太多人的註意。在移動零售領域，蘋果已經走在了Google和Android系統的前面。儘管Android手機用戶遠超iPhone用戶，但通過iPhone實現的在線購買交易卻超過Android手機。這可能就是庫克提出“只要比較一下市場競爭中蘋果用戶的覆蓋範圍以及通過iOS設備實現的電子商務業務規模就會發現，在iOS平臺上蘊藏著重大機遇。”的重要原因。
Touch ID原為支付而生
事實上，蘋果近期最重要的科技創新之一也是以在線零售為導向的。
很多人認為，Touch ID是一款安全產品。有了Touch ID，沒人能夠使用或偷走你的iPhone 5S，因為手機需要識別機主的指紋才能夠工作。但Touch ID能夠在業務交易方面發揮更為重要的作用。由於Touch ID幾乎可以完全保證手機的安全性，因此iPhone一夜之間成為一款幾近完美的移動支付設備。
這也就可以解釋蘋果電子商務主管艾迪•庫伊（Eddy Cue）目前為何集中精力為蘋果打造移動支付業務了。庫伊和蘋果在線應用商店主管詹妮弗•貝利（Jennifer Bailey）已經與eBay旗下PayPal、Google以及Square、Stripe、Braintree和Venmo等新創公司的高層進行過會晤，試圖將各個功能集於一身。
一個讓人感到驚奇的巧合是：蘋果同時正在全美地區打造一款移動零售營銷架構，取名iBeacon。
iBeacon助力移動商務
蘋果已經在美國的零售店中使用了iBeacon技術，iBeacon發送器使用藍牙無線技術，確認消費者在蘋果店中的具體位置，根據消費者附近的產品，經這些產品的信息發送給消費者。一旦手機支付取代錢包支付成為可能，蘋果屆時就將完成移動零售布局的“最後一環”。
多年以來，如何找到激勵手機用戶到實體店購買商品一直被認為是打開移動市場行銷寶藏的金鑰匙。部分公司曾經進行過嘗試，但結果大多都風險重重，比如用戶可以在Foursquare或Facebook上進行“簽到”，然而如果實體店銷售人員無法將這種“簽到”轉變為實實在在的銷售業績的話，這種“簽到”行為就幾乎毫無用處可言。
蘋果試圖讓iPhone用戶通過iBeacon技術在店內接受產品信息，然後再使用iPhone進行支付。從理論上講，這已經解決了上述難題。
一旦庫克真正解決了這一難題，那麽移動電子商務很可能會成為比手錶發展規模更大的下一個業務。
轉載自騰訊
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