MSN即時通（Messenger）服務預計4月8日關閉，再過不到一個月，用戶必須轉換成Skype，不過許多已經更新的網友都在抱怨，聯絡人全都顯示為email，很難找到想找的朋友。對此PChome & Skype整理出教學步驟(http://events.skype.pchome.com.tw/msn/)，解決網友疑惑。
負責Skype通訊軟體服務的連科通訊營運長蔡文雄表示，其實全球MSN用戶都面臨相似問題，也早已向美國總公司反映，但是對於能否在4月8日前，給予用戶解決辦法，總公司仍沒有明確答覆。
蔡文雄建議，轉移前可先備份連絡清單與群組，更新成skype後再以手動分類的方式重建群組，不然也可套用第三方設計程式，但要「小心中毒風險。」
蔡文雄坦承，目前轉換過程中，勢必要經過一段陣痛期，但是skype有強大通訊功能，還有跨行動載具的即時訊息／語音通話／視訊通話功能、方便直接匯入Facebook好友群、同時進行最多10人多方視訊等，這些都是過去MSN沒有的通訊體驗。
原文網址: MSN轉skype找不到聯絡人 PChome&Skype教學上線 | ETtoday3C新聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20130318/176499.htm#ixzz2NqVRlAFE
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