最近網路上流傳著一封「行動電話救命專線112統一改119」的電子郵件,表示傳統的行動電話救命專線112已經改為119。而且,在緊急時刻只要用手機撥打119救命專線,就算手機沒有接收到訊號、收訊不良、手機電力極為微弱、任何廠牌的手機,在任何地點都可以撥通──真的嗎?
關於這個事件,ETtoday也有報導過,而且有特別針對其中關於112求救的部分再做求證,請參見以下報導:
當小護士墜落山谷 112手機求救保命丹?
http://www.ettoday.com/2004/05/31/339-1637491.htm
(另可參見:網路追追追/快記起來! 手機「真的」可打112
http://www.ettoday.com/2002/01/08/91-1246798.htm)
從上以報導可以知道,有一個地方要再跟大家說明清楚,每個人的手機所使用的系統業者一定會有「死角」,在死角就會收不到訊號,但這時若你撥打112還是「有可能」會通,那是因為有別家系統接受到這個訊號,像護士墜谷事件,因為山谷太深,手機收不到任何一家業者的訊號,那就連112的號碼都撥不通。
至於電子郵件所宣稱的「112已改119」,經記者本身撥打電話到119,再向電信業者(中華電信客服人員)確認後,兩方都表示行動電話救命專線112並沒有統一改為119。119專線的服務人員表示以行動電話或家用電話撥打119都可以撥到消防局,並非行動電話專屬的救命專線。另外,經中華電信客服部的李先生幫忙查詢後,表示緊急時刻只要用手機撥打112,之後再轉撥0就會轉接當地警察局,轉撥9則轉接當地消防局,方便當地警察以及消防人員展開最快的緊急救難。
總而言之,行動電話的救命專線112並沒有改為119,若你之前已經轉寄錯誤訊息給朋友的,記得再告訴他們正確的訊息吧。
另外,中華電信市內電話障礙專線112申告將由今年的4月1日開始改為123,目的是由於112是目前全球GSM系統定位為急難救助的號碼,民眾有緊急需要時可透過手機撥打112,為方便國外旅遊人士,並避免造成民眾混浠。(深入報導請參考以下相關新聞:
避免與急難救助號碼混淆 中華電信112障礙申告改為123
http://www.ettoday.com/2006/03/30/327-1923380.htm)
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所以沒訊號的時候 打112也不見得會通就是了...