第一個5年，我以「不斷換工作」「從事所有我有興趣的工作」當成人生目標，決定趁著還年輕、還可以不安定的年紀，一切衝著「好玩」兩個字，就去做吧！所以，在18∼23歲那段時間裡，我做過安親班家教、服飾銷售員、麥當勞阿姨、 櫥窗設計、咖啡店服務生、電子廠女工、花店店員⋯⋯。只要工作有點意思，薪水高低、工作甘苦，都不在意，因為我相信，唯有看遍不同事物，對自己的期望與目標才會清楚出現。
經歷一段時間的工作與學習後，23歲那年，我在（台北市）仁愛路上開了一家小花店。我一個人打理店內所有事務，每天凌晨4點從新店家中出門，去濱江花市批貨，再趕到東區開店；遇上逢年過節，更是忙到不可開交。
我還記得，就在那年的情人節當天，小小的店鋪門口，排了許多準備買花和女友一起去約會的男生，我一面哀嘆自己忙到沒時間交男朋友，一面手忙腳亂地拚命包花，整個人累到翻。沒想到，就在那個時候，我以前的老闆卻提早下班，悄悄躲在對街觀察我如何度過這個重量級節日。等工作告一段落，他走來找我閒聊：「妳很適合做服務業。」因為他發現，就算我幾乎就要累到癱倒，臉上卻始終帶著微笑與顧客交談。
「哦！原來我是這樣的人！」他的發現嚇了我一大跳，也幫我找到了一生工作的本心：原來我做服務業時，最快樂。這引領我在接下來的一個個5年，始終充滿活力地去嘗試零售事業的各個領域，從花草茶、生活家居到服飾鞋子。創業12年，我從沒有懷疑過自己的選擇，因為我做的每一項工作，我都樂在其中。
當然這之間也曾聽過許多不看好的聲音，但只要全力以赴、心無旁騖，我不相信我會做不好。就算比較不幸沒能成功，從失敗中，也一定會學到東西，讓我在下次不會重蹈覆轍，這就是我贏的地方啦！人生重要的真的是過程，是不是過得很快樂？有沒有學得到什麼？如果我活到80歲，回想一生，想做的事我都開心地去做了，（拍手）那就對了！
【完整內容請見《經理人月刊》九月號】
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