作者／洪懿妍、蔡茹涵
圖片／stocksnap.io
如果，你是求職者，希望進入什麼樣的企業，貢獻專業與所長？如果，你是企業領導人，希望打造什麼樣的公司，才能擁有高水準的員工與顧客滿意度？世界上有沒有「夢幻企業」？最受員工信賴與愛戴的企業，到底長什麼樣子？這是所有工作者與企業主都想知道的答案。基本上「最佳雇主」的企業都擁有幾項共同特質：
1. 重視員工潛能與職涯發展
倫敦商學院組織行為學榮譽教授羅伯．高非（Rob Goffee）在《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）中指出，現代企業的員工——雇主關係正在轉變，已從「能自員工身上搾取多少價值」，轉為「能賦予員工多少價值」。因此，好企業看重員工長期的職涯發展，願意投入資源協助他們從工作中獲得成就感。
2. 內部晉升公平公開
員工對組織的信賴與認同，往往來自向上提升的機會與管道。其實多數領導人都認同，「內部晉升」是留才的最好方式之一。不過，前提一定是公正與公開，且不因年齡或性別有所偏頗。
3. 溝通管道暢通
最佳雇主多數會力求內部溝通管道的暢通，鼓勵員工有話就說，即時回饋。
4. 營造工作中的幸福感
除了以各式各樣的制度與設計，提升員工的敬業度與滿意度外，最佳企業雇主也體認到，為員工創造工作中的「幸福感」，肯定是強化他們對公司「黏著度」的最佳利器。
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