美國華府勞工團體公平勞動協會 (Fair Labor Association，FLA) 周四 (29 日) 發布正式調查報告，指出蘋果 (Apple)(AAPL-US) 位於中國主要代工廠富士康 (2038-HK) 的工作環境有「重大問題」。蘋果及富士康已聯手承諾將進行大幅改善。
FLA 接受蘋果委託，近幾周對富士康中國三個廠區內約 3.5 萬名勞工進行工作環境調查，發現問題重重，包括數起違反中國法律及企業行為條款的超時工作案例，每周工時超過 60 個小時，有時甚至連續工作 11 天或以上，或超時部分未給薪。
此外，43% 受訪富士康員工曾經歷或目睹工作意外；高達近 2/3 員工認為富士康給的薪酬「不符合個人基本需要」。許多人還說，公司現有工會並不能真正代表員工意見。
FLA 在聲明中表示，他們已取得相關企業作出「開創性承諾」，同意刪減工時至合法範圍，並保障薪資不受影響；同時也將改善工作環境的健康性及安全性，並建立真正的員工發言管道。
蘋果及富士康隨後發表聲明，承諾將合作進行大幅改革。富士康將在明年 7 月之前，把每周工時縮減至 49 小時，包括加班，同時也不改變薪資水準；並將因此增雇數萬名員工。此外，富士康還承諾興建更多宿舍及員工餐廳，來改善員工食宿環境。
《紐約時報》引述專家指出，富士康這些行動恐致使薪資及成本上升，使公司每年支出增加數千萬美元，並可能因此轉嫁給富士康客戶，而導致智慧手機及平板電腦等消費者電子產品售價上漲，除非蘋果願意接受毛利率降低。
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