(鳥類會群聚,魚兒會群游,人們會組成部落!)
生物學家曾經告訴我們這麼一段話:「在自然界的生物,幾乎大部分都不是獨居的動物。而身為人類的我們,在這逐漸文明的世代裡,我們必須透過仰賴他人的貢獻付出,甚至以及相對等值的交換等等,我們的生活才會越來越好。」
是的,其實不管在任何面向都可以觀察到這樣的現象:從我們出生的家庭,到學生時代的生活,以及在工作職場上的種種一切,甚至可能將來與另一伴共組家庭的伴侶等等。隱隱之中告訴我們這樣的內涵。
「部落領導學」正是告訴我們如何在運用有效的企業部落的動力,創造出理想的結果。而筆者要加以補充的,這影響力其實在我們生活中無時不刻的影響著。作者特以區分五個領導階段,將其透過細膩的分析告訴領導者在何時的作為等等如何。一般來說,我們會發現當中會有以下的幾個階段,請參閱如下:(擷取本書前三段摘要部分)
第一階段:
在這階段中的人與其他人接觸,傳達出「人生糟透了」的觀點。
當此階段的人成群結黨,行為上就會表現出來自絕望深淵的敵意,就像是幫派的形成。
第二階段:
人們處於第二階段時,感到與其他人毫無關連。然而相較於位在第一階段的人,不同之處在於周遭的人似乎擁有自己(第二階段的人)所欠缺的力量。因此,他們言詞間傳達出「我的人生糟透了」的訊息。與第一階段的不同點,在於第二階段的人認為,其他人的生活似乎可以過得很順遂。
當第二階段的人們聚集在一起,行為上會具有冷漠無情難民的特質。
第三階段:
在這階段的人是以一系列的雙方(兩人的)關係與他人產生連結。本階段的語言所表達的是「我很棒」,以及其後呼之欲出的「你不行」。
當第三階段的人群聚在一起,會試圖要(以個人基礎)表現得比對方傑出,並且貶低彼此。雖然通常會以幽默風趣為幌子,效果其實完全相同:人人都想佔優勢。個人行為展現出一種「單打獨鬥」的性格,整體文化則形成「蠻荒西部」。
至於讀者們可能會很好奇,那之後的發展呢?
與諸位報告的是,這三個階段,在本書中作者呼籲若有遇到的狀況皆是要改善處理。就以筆者個人先前的例子論述:
依筆者個人的經驗來說,確實在每個部落文化,都有存在著不同價值觀以及想法。而當中存在的問題狀況,往往可能是身為領導者無法詳細掌握的。也因此這的確是一件不容易的事,而能撐出頭的確實不多,更別說稱職或受人愛戴的。這也能證明,為何看似相安無事的狀況之下,背後卻是下的功夫做的功課,卻是如此重要了。
以上乃個人愚見,還請先輩不吝指教,謝謝!
第四階段:
1.聚集一群志趣相投的人,請教他們如何創造或擴展事業。
2.在第三階段組織的內部,找出一群想以第四階段規則行事的成員。
3.忽視組織的藩籬,以部落天線找出想要創造第四階段部落的人,並且允許這些人引導這個群體的發展。
最後,第五階段:
簡單的說,從第四階段走出來,近而從「我們」走向「大眾」的階段。透過本書所言:「那些能夠真正得到幸福的,就是去尋找並發現服務人群方法的人。」
簡單的概要分享,不曉得諸位有何想法?筆者也在想,該適時讓自己走出來的時候了......
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