葡眾董事長曾張月一句話「手心手背都是肉」,道盡了家族企業的接班苦衷與經營管理難題,也成為葡萄王這次引發「黑心保健食品」風暴的深沉原因。
葡萄王創辦人曾水照1971年創立公司,從機能性飲料「康貝特」起家,一路打入生技領域中的保健食品市場,並擁有上游原料研發、中游製造生產、到下游藥局、藥妝店實體和虛擬網路、電視購物、直銷通路等「一條龍自產自銷模式」,成為台灣本土保健品大咖。
曾盛麟原安排長子曾盛揚負責主導上海葡萄王營運、長女曾美菁則是葡眾總經理,負責直銷通路銷售,小兒子曾盛麟則在英國求學、上班,直到2010年返台,並擔任曾水照的董事長特助、執行副總各2年,規畫葡萄王轉型。
工作4年來,曾盛麟順利讓葡萄王從原本的傳統保健食品公司形象轉型為國內最大專業生技保健廠,加上有金雞母葡眾優勢通路力量,葡萄王股價也從2010年的均價10多元一路飆漲到2014年破百元。
2014年曾水照過世,曾盛麟正式接班,而長子曾盛揚則陸續退出葡萄王集團的工作與董事會席次,也埋下了家族內鬥的種子。
隨著業績成長,葡萄王營業額屢破新高,2015年已創下70.38億元新高,2016年前11月則有83.37億元營收,法人預估12月旺季效應下,2016年全年有機會衝到百億元業績。葡萄王股價也從2014年百元左右一路向上,曾在今年10月衝高到282元新高價。
也因為樹大招風,葡萄王28日被人爆料,旗下保健食品疑似竄改標籤重新包裝售出。曾盛麟昨日在記者會上指出,2014年11月6日接班以後產品絕無問題,也不可能發生這樣的事。
曾盛麟說,2014年接班以來造成家族鬥爭及內部老臣不滿,尤其他進行改革,將公司逐漸走向標準化、制度化流程,並發現有人陸續在網路發布惡意文件,甚至有家族人士透過內部老臣要到文件,在網路上惡意打擊。
被問及為何家族成員不滿。曾盛麟表示,一個公司必須順應時代腳步,自己改革後有些成績,無論業績、股價上都有表現,有些人看在眼裡可能不是滋味。
曾盛麟的媽媽曾張月、姊姊曾美菁也都陪同在旁,並替曾盛麟背書。曾美菁說,媒體未經查證就登出不實報導,引起消費者不安,相當抱歉,但近來多起不肖分子散播對公司不實報導,經查證為家族內部人員惡意抹黑,與事實不符。
曾美菁直言,曾盛麟有經營長才且孝順,老董事長曾水照2010年才會找曾盛麟接班,因此引起家族成員不滿。曾張月則說,「手心手背都是肉」,發生此事很難過,對不起大家、老董事長及大家。
原本的「黑心保健食品事件」,卻意外爆出家族企業內鬥痕跡,也讓外人看了不勝唏噓,事件將如何發展,檢調又會調查出什麼資訊,也成為後續觀察的重點。
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